경기도 대형 아웃도어 매장을 운영하는 여성 대표, 실패를 교훈 삼아 성공을 일구다.
경기도에서 7개의 아웃도어 매장을 운영 중인 한 여성 대표는 2년 동안 3곳의 매장 인테리어 공사를 진두지휘하며 벽면 바리솔 조명 박스를 설치했다.
당시 저렴한 견적을 제시한 인테리어 회사에 프로젝트를 맡겼으나, 2년도 채 지나지 않아 조명이 점등되지 않는 문제가 발생했다. 매장은 어두운 분위기로 전락했고, 고객과 직원 모두 불편함을 느꼈다. 인테리어 회사에 연락하려 했지만 이미 연락이 두절된 상태였다.
이후 대표는 과거 상담했던 바리솔 전문 기업 루미스페이스를 떠올렸다.
루미스페이스는 5년 이상의 품질 보증과 고급 자재 사용을 약속했지만, 당시 높은 비용으로 선택받지 못했었다. 이번에는 “싼 게 비지떡”이라는 교훈을 바탕으로 루미스페이스와 다시 상담을 진행했다.
루미스페이스는 대표의 니즈에 맞춘 맞춤형 설계와 정밀한 시공을 제안했다.
설치 이후 매장은 과거와는 비교할 수 없는 밝고 세련된 공간으로 탈바꿈했다.
전문성을 갖춘 조명은 고객과 직원 모두에게 긍정적인 인상을 남겼다.
대표는 “이번 경험을 통해 전문성을 갖춘 업체에 투자하는 것이 얼마나 중요한지 깨달았다”라며, 앞으로도 신뢰할 수 있는 품질과 서비스를 선택할 것을 다짐했다.
이번 프로젝트는 실패를 교훈 삼아 성공으로 전환한 사례로, 루미스페이스의 고품질과 신뢰성이 가져다주는 가치를 증명했다.
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