유럽의 명품 화장품 브랜드 회사는 곧 출시될 신제품의 매장 디스플레이를 준비하고 있었다.
브랜드의 이미지를 한층 더 고급스럽게 만들면서도 실용적인 디자인을 고민하던 중, 기존의 집기들이 과연 VIP 고객들의 기대를 충족할 수 있을지 의문이 들었다.
팀은 먼저 시장 조사를 시작했다.
다양한 브랜드들이 주로 아크릴과 포맥스를 사용한다는 점을 확인했다.
저렴한 제작비와 쉬운 가공이 장점이었다. 심지어 과거 및 현재에도 이 두 가지 소재를 주로 사용해 왔다.
하지만 이번 프로젝트는 달라야 했다.
우리도 처음엔 아크릴과 포맥스로 디자인을 시도했다.
투명한 아크릴의 세련미와 포맥스의 가벼움은 충분히 매력적이었다. 하지만 몇 차례 샘플을 제작한 후 문제점이 드러나기 시작했다.
아크릴은 쉽게 긁히고 깨졌다.
조명 아래에서 반사되는 빛은 아름다웠지만, 조금만 사용해도 금세 흠집이 생겼다.
포맥스는 너무 가벼워서 고급스러운 느낌을 주지 못했다.
무엇보다도 VIP 고객들의 눈에는 어울릴 만한 프리미엄한 감각을 담아내기에 부족했다.
팀 회의에서 마케팅 팀장이 말했다.
“우리 브랜드는 단순히 제품을 판매하는 것이 아니라 VIP 고객들에게 특별한 경험을 선사해야 합니다.”
제품의 품질뿐만 아니라, 그것을 담는 디스플레이 역시 브랜드의 정체성을 반영해야 한다는 점이 강조됐다.
디자인팀은 다시금 고민에 빠졌다.
그러다 한 가지 대안이 떠올랐다.
금속.
고급스러운 광택과 묵직한 무게감
그리고 견고한 내구성. 하지만 제작 단가가 높고, 가공이 까다롭다는 점이 걸렸다.
시장 조사를 진행한 결과, 화장품 진열대를 제작하는 업체는 대부분 단순한 절단이나 절곡 작업만 수행하는 수준이었다. 세밀한 정밀 가공을 통해 브랜드의 개성을 살릴 수 있는 업체는 극히 드물었다.
우리는 VIP급 집기를 제작할 수 있는 곳을 찾기 위해 발로 뛰기 시작했다.
하지만 대부분의 업체들은 우리의 요구를 들어줄 수 없었다.
금속을 이용한 디스플레이 제작이 쉽지 않다는 사실이 더욱 뼈저리게 다가왔다.
프로젝트를 포기해야 하나 고민하던 순간, 전혀 예상치 못한 곳에서 희망의 실마리를 찾았다.
어느 날, 마케팅 팀장은 오래된 지인을 만났다.
“최근에 금속으로 화장품 디스플레이를 만든 업체를 봤는데, 완성도가 장난 아니더라.”
그의 말이 우리의 귀를 번쩍 뜨이게 했다.
그곳이 바로 ‘루미스페이스’ 회사 였다.
팀은 즉시 루미스페이스의 홈페이지를 확인했다.
예상했던 것보다 훨씬 더 정밀한 가공 기술과 다양한 조명을 이용한 디스플레이 제작을 오랫동안 경험을 보유한 회사였다. 우리는 즉시 연락을 취했고, 몇 차례의 논의 끝에 화상 미팅을 진행하게 됐다.
루미스페이스의 대표는 말했다.
“금속은 까다로운 소재지만, 그만큼 세밀한 가공이 가능하다는 장점이 있습니다. 저희는 화장품 브랜드의 아이덴티티를 반영한 맞춤형 디스플레이를 제작합니다.”
샘플을 보았을 때 우리는 놀라움을 감추지 못했다.
세밀한 엣지, 정교한 마감, 그리고 예상보다 가벼우면서도 단단한 구조. 우리가 찾던 것이 바로 여기 있었다.
루미스페이스는 단순히 금속을 이용한 집기를 만드는 것이 아니라, 브랜드의 색채를 살리기 위해 맞춤형 설계를 제안했다.
예를 들어, 명품 화장품의 상징적인 로고를 입체적으로 구현하고, 부드러운 곡선형 디자인을 적용해 더욱 우아한 분위기를 연출했다.
우리는 이제 확신을 가졌다.
결국 우리는 루미스페이스에 디스플레이 제작을 의뢰하기로 결정했다.
그리고 2달 후 명품 화장품 회사는 루미스페이스와의 협업을 통해 완성된 화장품 디스플레이를 매장에 설치했다.
금속의 세련된 마감과 정밀한 디테일이 매장을 한층 더 고급스럽게 만들었다.
직원들과 고객들의 반응은 기대 이상이었다.
VIP 고객들이 매장을 방문하자마자 달라진 디스플레이를 눈여겨봤다.
"이건 확실히 이전과는 차원이 다르네요." 한 고객이 감탄하며 말했다.
루미스페이스의 정밀한 금속 가공이 고객들의 기대를 충족시킨 순간이었다.
화장품 회사는 디스플레이 하나만으로도 브랜드의 고급스러운 이미지를 한 단계 끌어올릴 수 있었다.
브랜드의 가치는 단순한 제품이 아니라, 고객들에게 제공하는 경험에서도 좌우된다는 사실을 다시금 깨닫게 되었다.
그리고 루미스페이스와의 협업을 더욱 확대하기로 결정했다.
향후 플래그십 스토어뿐만 아니라, 주요 백화점 입점 매장에도 동일한 디자인을 적용하기로 하면서 또 다른 프로젝트가 시작되었다.
루미스페이스와의 협업 성공 이후, 해외 화장품 업계에서도 금속 디스플레이가 새로운 트렌드로 자리 잡기 시작했다.
다른 브랜드들도 명품 화장품 회사의 성공 사례를 참고하며 유사한 방향을 모색하기 시작했다.
루미스페이스는 단순한 일회성 협업이 아닌, 장기적인 파트너십을 구축하기로 했다.
앞으로도 새로운 트렌드와 기술을 접목하여 더욱 혁신적인 디스플레이를 선보일 예정이다.
이 프로젝트를 계기로 유럽의 화장품 회사는 한 단계 더 성장했다.\
VIP 고객들이 기대하는 품격과 디테일을 충족시키면서, 브랜드의 명성을 더욱 공고히 했다.
이제, 화장품 디스플레이는 단순한 집기가 아니라, 브랜드의 철학을 담아내는 하나의 예술 작품으로 자리 잡았다.
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