1. 제품 및 배너 사양
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Q: 배너 사이즈는 어떻게 설정할까요?
- A: 배너의 최종 사이즈를 알려주세요. 일반적으로 사용되는 사이즈(예: 1m x 2m, 2m x 3m) 또는 맞춤 사이즈도 가능합니다.
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Q: 패브릭 패널의 두께나 재질은 어떤 옵션이 있나요?
- A: 패브릭 재질은 광확산 효과가 뛰어난 소재를 사용합니다. 옵션으로는 두께가 변경됩니다.
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Q: 충전식 배터리는 얼마나 오래 지속되나요?
- A: 충전식 배터리는 한 번 충전으로 약 8시간에서 옵션에 따라서 36시간 동안 사용할 수 있습니다. 필요 시 예비 배터리도 제공 가능합니다.
2. 디자인 및 인쇄
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Q: 배너의 디자인은 직접 제공해야 하나요?
- A: 고객이 디자인 파일을 제공하셔도 되고, 디자인 의뢰를 하시면 저희가 제작해드립니다. 디자인 파일은 PDF, AI, 또는 PSD 형식으로 제출해주세요.
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Q: 인쇄는 양면 가능한가요?
- A: 현재 양면 인쇄는 지원됩니다. 또한 한쪽 면만 인쇄 가능합니다. 단, 설치 시 뒷면이 깔끔한 마감 처리가 됩니다.
3. 설치 및 사용 방법
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Q: 패브릭 패널은 조립식인가요?
- A: 네, 조립식으로 설계되어 설치와 해체가 간편합니다. 설치 가이드를 함께 제공해드리며, 필요 시 전문가 설치 서비스도 지원합니다.
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Q: 배터리 충전은 어떤 방식으로 이루어지나요?
- A: 충전 방식입니다. 기본 충전 케이블이 포함되어 있으며, 추가로 충전 도크 구매도 가능합니다.
4. 주문 및 제작 일정
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Q: 제작 기간은 얼마나 걸리나요?
- A: 디자인 확정 후 제작까지 약 7~15일 제작 수량에 따라서 다릅니다. 긴급 제작이 필요할 경우 별도 요청해주세요.
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Q: 최소 주문 수량이 있나요?
- A: 최소 주문 수량은 1개이며, 대량 주문 시 할인 혜택을 제공합니다.
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Q: 배송은 어떻게 이루어지나요?
- A: 국내 전 지역 무료 배송(도서 지역은 별도 계산)을 지원하며, 해외 배송은 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
5. 유지 및 관리
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Q: 패브릭 패널의 세탁은 가능한가요?
- A: 패브릭 소재는 물세탁이 불가능합니다.
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Q: 배터리 교체가 필요한 경우는 어떻게 하나요?
- A: 배터리는 간단히 교체 가능하며, 별도 구매 옵션이 준비되어 있습니다.
위 질문과 답변을 기반으로 루미스페이스 회사와 소통을 진행하시면, 더욱 효율적인 제작 의뢰가 가능할 것입니다.
추가 문의사항이 있으면 말씀해주세요!
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