사회 전반에 걸쳐 생활 수준이 올라가고 의식 수준이 높아짐에 따라 이제 미용실은 단순하게 커트나 파마를 해주는 공간의 차원에서 탈피해 두발의 건강(hair esthetic), 미안(美顔. facial esthetic), 날씬한 몸(body esthetic), 손끝(손톱. nail)까지, 여성들이 미용문화를 즐기는 생활공간으로 변화되고 있다.
이러한 시대에 있어 미용실은 그에 맞는 적절한 공간의 구성과 합리적 경영을 하고 있는지 냉정하게 분석할 필요가 있다.
그렇지 못하다면 각각의 업소 발전을 위함은 물론 전체적인 미용업의 발전을 위해서도 사회 변화와 척도에 맞춘 과감한 ‘공간 개혁’과 함께 합리적 경영을 지향해야 할 때라고 본다.
우리나라 미용실은 물론 자유시장 체계의 자유경쟁을 원칙으로 하고 있다.
업소간 선의의 경쟁이 점점 치열해지고 있는 현실이다. 이러한 경쟁 시대에 있어 다른 미용실보다 앞서 나가는 방법은 미용실을 차별화하는 데 있을 것이다.
미용실의 차별화는 여러 가지 방향이 있겠으나 크게 시설과 경영 그리고 서비스(기술 포함)의 차별화로 구분할 수 있다.
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실제 우리 주변에선 남다른 운영을 해보고 싶은 사람들의 독특한 아이디어 미용실이 늘고 있고 반응도 좋은 편이다.
어린이전용 미용실이나 남성전용 미용실이 좋은 예다.
외부와 내부, 부분과 전체의 조화가 중요하다
‘미용실은 개성이 강하다. 고로 효율적 공간 창조가 어렵다’는 등식이 언제부터인가 우리 미용업계에 팽배되어 있다.
우리나라 미용실 인테리어 현황을 살펴보면, 지금까지는 거의 대부분의 미용실이 합리적 공간이 아닌, 단순히 미용실 운영자가 원하는 대로 공간이 구성되어져 왔다.
미용실의 양적 성장을 이뤄왔는지는 몰라도 질적인 성장은 답보 상태에 머물러 있는 실정이다.
필자가 미용실 공간(인테리어)에 대한 상담을 하면서 느끼는 것은 미용실 오너들이 너무 ‘한 부분의 디자인에 집착하지 않나’ 하는 것이다.
예를 들어, 미용경대의 모습은 꼭 자신이 원하는 형태로 만들어야 한다든지, 천장 부분은 외국 미용실에서 본 어느 모습을 그대로 모방해야 된다든지 하는 등의 무리한 요구를 많이 한다.
물론 자신의 개성에 따라 요구하는 디자인이지만 엄격하게, 객관적 시각에서 바라볼 때는 그 자체가 합리적인 공간 구성과는 거리가 멀다는 것을 알았으면 한다.
미용실은 오너 자신의 공간이라는 개념에 앞서 많은 고객들이 이용하는 공간이기 때문에 여러 사람이 공감할 수 있는 ‘최대공약수의 분위기’가 어떤 것이라는 것에 대해 전문가와 보다 긴밀한 상담이 이루어져야 한다.
설문 조사에 의하면 고객은 미용실의 어느 특정 부분을 관찰하는 것이 아니고 전체적인 분위기를 보고 그 미용실의 시설 상태를 잘됐다, 못됐다고 평가하고 있다.
이러한 것을 볼 때 미용실의 가장 합리적인 공간 구성은 각각의 분위기가 전체적인 조화를 이룰 때 잘된 미용실 공간이라고 평가될 수 있을 것이다.
그 각각의 분위기란, 미용경대의 디자인, 카운터를 비롯한 수납공간, 샴푸실, 옷장 등 기구와 가구의 모습, 더 나아가 적절한 조도의 조명과 미용실의 전체적인 색상과 포인트, 색상의 대비에 이르기까지 이제 미용실 인테리어도 보다 전문적인 지식이 요구되고 있다.
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